18일 한국은행의 ‘3분기 국내 인터넷뱅킹 서비스 이용현황’에 따르면 9월 말 모바일 뱅킹 등록고객은 스마트폰 효과에 힘입어 전 분기(5499만명) 대비 4.7%(257만명) 증가한 5756만명을 기록했다.
IC칩과 VM방식을 제외한 스마트폰 기반 모바일뱅킹 등록고객 수도 전 분기 대비 6.1% 증가한 4559만명으로 빠른 증가세를 보였다. 인터넷뱅킹 전체 등록고객 중 모바일뱅킹 등록 고객이 차지하는 비중은 사상 처음 절반을 넘어선 56.9%를 기록했다.
3분기 모바일뱅킹 이용건수와 금액(일평균)은 각각 3181만건, 1조8561억원으로 전 분기 대비 각각 8.1%(240만건), 8.0%(1375억원) 증가했다. 전체 모바일뱅킹 이용건수 중 조회서비스는 2902만건, 자금이체서비스는 279만건으로 조회서비스 비중이 91.2%에 달했다.
모바일뱅킹 이용실적의 대부분을 차지한 스마트폰 기반 이용건수는 3161만건, 이용금액은 1조8232억원으로 전 분기 대비 7.6% 증가했다.
인터넷뱅킹 이용건수 중 모바일뱅킹이 차지하는 비중은 47.9%에 달했다. 다만 금액 기준으로는 5.1%에 머물러 있어 조회서비스와 소액자금 이체에 주로 모바일뱅킹을 사용하는 것으로 나타났다.
모바일뱅킹의 성장세에 힘입어 9월 말 기준 인터넷뱅킹 서비스 등록고객 수는 1억110만명으로 1999년 서비스 개시 이래 최초로 1억명을 돌파했다. 인터넷뱅킹 이용건수는 6645만명, 일평균 이용금액은 36조7131억원으로 전 분기 대비 각각 2.8%, 2.5% 증가했다.
이를 반영하듯 입출금 및 자금이체 거래에서 비대면거래는 88.7%를 차지하며, 대면거래(11.3%)를 월등히 앞질렀다. 비대면거래의 최강자는 여전히 CD/ATM(40.7%)이었다. 하지만 2012년 9월 42.7%까지 기록했던 CD/ATM이 2년 만에 2.7% 줄어든 반면에 인터넷뱅킹은 2012년 9월 30.3%에서 올해 9월 35.0%로 4.7% 상승하는 모습을 보였다.
